Ulkoistettu buukkauspalvelu vs. itse buukkaaminen

Kannattaako tapaamisten sopiminen eli buukkaus ulkoistaa ammattilaiselle vai pitäisikö buukkaus hoitaa itse?

Asiaan ei ole yksiselitteistä vastausta - eli riippuu tilanteesta. Tässä hieman meidän ajatuksia, jotka toivottavasti tuovat sinulle näkökulmaa päätöksenteon tueksi.

Ulkoistettu buukkauspalvelu

Ulkoistettu buukkauspalvelu tarkoittaa sitä, että maksat palvelua tarjoavalle yritykselle siitä, että he sopivat myyntitapaamisia puolestasi. Tällaisesta on esimerkkinä Connection Housen buukkauspalvelu.

Tyypillisesti prosessi menee niin, että kun olet valinnut kumppanin aloitatte projektin perehtymällä näihin asioihin:

• Tavoittelemasi kohderyhmä - eli ketkä ovat sinulle potentiaalisia asiakkaita

Buukkauspalveluilla saattaa olla pääsy johonkin ulkoiseen asiakasrekisteriin, kuten Asiakastiedon asiakasrekisteriin, mutta siitä on apua, mikäli sinulla on jo valmis lista kontaktoitavista asiakasyritykistä ja kontaktihenkilöistä esim. Excelissä.

Mitä tarkemmin kohderyhmä on määritelty, sitä helpompaa buukkauspalvelun työ on.

• Buukkareiden perehdytys

Buukkauspalvelua tarjoavalle yritykselle on äärimmäisen tärkeää ymmärtää, mitä myydään ja millä myyntiargumenteilla.

Näiden avulla rakennetaa soittospiikki tai tarina, jota buukkarit käyttävät tapaamisten sopimisessa.

Ulkoistetun buukkauspalvelun plussat

+ Omaa aikaa säästyy.

+ Ulkopuolinen kumppani voi tuoda uutta näkemystä.

+ Tehokkuus, buukkauksen ammattilaisella on tehokkaat työkalut ja esim. soittojärjestelmä käytössä

Ulkoistuksen miinukset

- Tapaamisten laatu voi vaihdella

- Asiakkaan sitoutuminen

- Hinta - Huom! Myös itse sovitut tapaamiset maksaa myyjän aikaa.

Itse buukkaaminen

Myyntitapaamisia voi sopia myös itse. Tällöin et maksa ulkopuoliselle toimijalle siitä, että hän buukkaa sinulle tapaamisia vaan hoidat kaiken potentiaalisten asiakkaiden löytämisestä - eli prospektoinnista, itse soittamiseen.

Tästä kannattaa lukea lisää blogistamme: Helpompaa tapaamisten buukkausta

Tyypillisesti itse buukkaaminen on hitaampaa, kun sinulla ei ole käytössä soittojärjestelmiä, mutta Luuri.ai on kevyt ja yksinyrittäjille soveltuva soittojärjestelmä, joka ei vaadi ylimääräisiä puhelinliittymiä yms. Sopimuskausikin on vain kolme kuukautta kerralla. Katso Luuri.ai:sta lisää etusivultamme. 

Itse buukkaamisen plussat

+ Hinta - ei tarvitse maksaa muille työstä.

+ Opit ymmärtämään asiakkaiden tarpeita paremmin - ja tyypillisimpiä vasta-argumentteja.

+ Kaupallisen laadun varmistaminen jo puhelussa

Miinukset

- Vie paljon aikaa

- Vaatii taitoa, tahtoa ja sitoutumista

Yhteenveto

Oli tarpeesi mikä tahansa, voit aina yrittää ensin itse. Ota Luuri.ai käyttöösi ja kokeile vaikkapa kolme kuukautta ensin itse. Mikäli itse tekeminen ei luonnistu, kannattaa kääntyä ammattilaisen suuntaan ja pyytää rohkeasti apua.